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PREGUNTAS
FRECUENTES
PARA PRODUCTOS |
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Lectores de Códigos de Barras |
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| ¿ Como se configuran las reglas ADF en el scanner P470 ? |
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Se debe instalar la aplicación Scan 123 que viene con el CD de documentación del lector, alli se configura: el modelo del scanner, tipo de conexión, simbologías y se crean las reglas ADF. Para realizar la configuración, se leen los códigos impresos y se reinicia la base (desconectar y conectar). Esta última instrucción es importante para que el lector asuma los cambios.
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| ¿ Que tipos de lectores de barras soportan programación de reglas de ADF (Advanced Data Format) ? |
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Los siguientes modelos soportan reglas ADF: LS4004, LS4006, LS9100, LS1900, LS6004, P470, éste último requiere el software Scan 123 para generar los códigos de programación.
LECTORES CON MEMORIA AMPLIADA
No. de reglas: 18 No. de pasos para cada regla: 30
LECTORES SIN AMPLIACION DE MEMORIA
No. de reglas: 8 No. de pasos para cada regla: 20
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| Cuando instalo el lector LS1900 a PS2, el teclado se bloquea, ¿Que debo hacer? |
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Se deben leer los siguientes códigos de programación, los cuáles se encuentran en el CD de documentación (Product Reference Guide) entregado con el equipo.
CODIGO Set All Default PAGINA 4 -10 CODIGO IBM AT PAGINA 4 - 36
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| No he podido realizar comunicación serial con el lector, ¿ Qué debo verificar? |
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1. Verificar la conexión. 2. Revisar que los parámentros de comunicación del puerto serial sean los mismos que se han programado en el lector. 3. Si se trata de un modelo que soporta reglas ADF (Advanced Data Format), se debe verificar que el lector no tenga memoria ampliada debido a que el formateo daña la configuración del RS232 y no permite realizar éste tipo de conexión.
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Redes Inalámbricas y Radio Frecuencia |
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| ¿ Cómo puedo modificar las direcciónes IP de la terminal portátil PDT3142 ? |
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Para los modelos PDT3142/ PDT6142 que emulen VT100- VT220-IBM5250-IBM3270 se hace de la siguiente forma:
Versión Emulador: Versiones anteriores a 3.9 Accion: Modificar dirección IP de la terminal Secuencia de Teclas: FNC CTL C - D:\cfg24 Password: Config
Versión Emulador: Versiones anteriores a 3.9 Accion: Modificar dirección IP del servidor Secuencia de Teclas: FNC CTL R Password: System
Versión Emulador: Versiones 3.9 en adelante Accion: Modificar dirección IP de la terminal y dirección IP del servidor. Secuencia de Teclas: FNC CTL R Password: System
Para los modelos PDT3142/ PDT6142 que tengan instalado el cliente de Wavelink:
ACCION: Modificar dirección IP de la terminal SECUENCIA DE TECLAS: CTL X PASSWORD: dos OPCION MENU O INSTRUCCION: D:\cfg24
ACCION: Modificar dirección IP del servidor SECUENCIA DE TECLAS: CTL Z PASSWORD: cfg OPCION MENU O INSTRUCCION: Assigmend
Nota: Si se realizan cambios en las direcciones Ip de la terminal es necesario hacerle un Could Boot para que asuma los cambios.
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| Cuando está reiniciando la terminal después de realizar un Could Boot muestra el siguiente mensaje “ TCPIP is down loaded” y no se conecta ¿ Qué debo hacer ? |
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Se debe verificar que la dirección ip asignada a la terminal portátil esté libre ya que si se encuentra ocupada no es posible cargar el TCPIP.
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Terminales Portátiles Basadas en Dos (Pdt-Lrt) |
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| ¿ Cómo se configuran o se activan los disparadores del scanner ? |
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Para terminales PDT3XXX y PDT6XXX se activan oprimiendo la tecla FNC y luego el disparador que se desee activar.
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| ¿ Cómo se puede medir la vida útil de las baterías ? |
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Se mide por el número de recargas completas que son aproximadamente 400, pero es necesario tener en cuenta que las recargas incompletas disminuyen su vida útil.
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| ¿ Existe alguna forma de reiniciar las terminales ? |
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Sí, existen dos formas de inicialización para las terminales las cuáles varían de acuerdo al modelo. El Warm Boot inicializa el sistema operativo sin causar pérdida de datos en la memoria RAM, el Could Boot inicializa completamente el sistema borrando los datos o programas almacenados en la memoria RAM.
MODELO PDT3100/PDT3142/PDT6100/PDT6142 46 Teclas: WARM BOOT Presione “4” y “5” COULD BOOT Presione “A”, “B” y “D”
MODELO PDT3100/PDT3142/PDT6100/PDT6142 35 Teclas: WARM BOOT Presione “/” y “+” COULD BOOT Presione “SPACE”, “FNC” Y “é”
Se debe apagar la terminal y encenderla oprimiendo las teclas asignadas según el modelo y el tipo de reseteo.
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| ¿ Qué debo hacer si la terminal no enciende ? |
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1. Verifique que la terminal tenga instalada una batería con suficiente carga e intente encenderla nuevamente. 2. Remueva e instale nuevamente la batería de la terminal, luego mantenga pulsado el botón de encendido durante 40 segundos e intente encender nuevamente.
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| ¿ Qué tiempo de carga y duración tienen las baterias de las terminales ? |
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1. El tiempo de carga aproximado es de 2 a 4 horas. 2. La carga inicial debe ser de aproximadamente 10 horas. 3. La duración promedio es de 8 horas de trabajo continuo haciendo uso del scanner.
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Terminales Portátiles Basadas en Palm Os |
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| ¿ Cómo se activa la luz en la pantalla ? |
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Para las terminales SPT1500, SPT17XX y SPT18XX, PPT2700, PPT2800, se activa oprimiendo por 2 segundos la tecla de encendido.
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| ¿ Cómo se modifica el contraste de la pantalla ? |
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Se utiliza el control de contraste y los botones de scroll (arriba y abajo) para aumentar o disminuir el contraste.
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| ¿ Qué debo hacer si la terminal no enciende ? |
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1. Revisar que la batería tenga suficiente carga para encender. 2. Revisar que el contraste de la pantalla no esté demasiado alto, intentar bajarlo. 3. Intentar encenderla colocada en el Cradle y realizar un Soft Reset.
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| ¿Cómo se puede inicializar la terminal portátil ? |
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Existen dos tipos de inicializacion, los cuáles varían de acuerdo al modelo:
MODELO: SPT1500 SOFT RESE: Oprimiendo el reset ubicado en la parte posterior de la máquina. HARD RESET: Oprimiendo el reset ubicado en la parte posterior de la máquina y el botón de encendido. Este reset pide confirmación para borrar los datos almacenados .
MODELO: SPT17XX/SPT18XX SOFT RESE: Oprimiendo el reset situado dentro del compartimiento de la batería. HARD RESET: Se utiliza la tecla de encendido junto con el reset ubicado dentro del compartimiento de la batería. Este reset pide confirmación para borrar los datos almacenados .
El Soft Reset inicializa el sistema operativo sin causar pérdida de datos en la memoria RAM, el Hard Reset inicializa completamente el sistema borrando los datos o programas almacenados en la memoria RAM.
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| Cuando realizo la sincronización no me descarga el archivo plano, ¿ Qué debo verificar ? |
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1. Que el archivo palmconduit.cfg esté direccionado a la carpeta donde se va a realizar la carga y descarga de los archivos y que dentro de la configuración de [HotSync] se encuentre la instrucción de descarga. 2. Que el DataScanPalmConduit esté configurado correctamente, es decir que la ruta donde se encuentra el archivo palmconduit.cfg sea correcta, si no es así escoja la ruta correcta, desregistre y registre nuevamente la aplicación. 3. Que cuando se esté sincronizando aparezca en la ventana de Hotsync un aviso que dice “sincronizando DataScan PalmConduit”, si no está apareciendo se debe instalar nuevamente la aplicación PalmCommInstaller que se encuentra en el C.D. de instalación que entrega DataScan. Luego, Intente nuevamente realizar la descarga.
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Terminales Portátiles Basadas en Pocket Pc |
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| ¿ Cómo se ajusta el Contraste en la pantalla de la terminal PDT8100 ? |
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El ajuste de contraste para el modelo PDT8100 es el siguiente,
Tecla: 28 Teclas Teclas: Function + ”1” / Function + “2” Descripción: Decrementa el contraste / Incrementa el contraste
Tecla: 37 Teclas Teclas: Function + ”G” / Function + “I” Descripción: Decrementa el contraste / Incrementa el contraste
Teclad: 47 Teclas Teclas: Function + ”Y” / Function + “W” Descripción: Decrementa el contraste / Incrementa el contraste
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| ¿ Cómo se pueden reiniciar las terminales ? |
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Existen dos tipos de inicializacion, los cuáles varían de acuerdo al modelo:
Modelos PDT8100:
Teclado: 28 Teclas SOFT RESET: Backlight + Down Arrow + Function
Teclado: 37 Teclas SOFT RESET: Backlight + Alpha + Function
Teclado: 47 Teclas SOFT RESET: Backlight + End + Function
El Hard Reset se hace de la misma forma para todos los modelos de teclado:
Mientras presiona el botón FNC, oprima el botón reset ubicado en el compartimiento de la batería.
Modelos PPT2700/PPT2800:
Warm Boot: Se hace oprimiendo simultaneamente el 4 botón de aplicación y los botones de Scroll. Cold Boot: Se realiza oprimiendo el botón FNC y el reset ubicado dentro del compartimiento de la batería.
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Datascan de Colombia
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